Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Edouard Lemaitre, entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise. SIRET : 951 231 315 00015. Email : edouaaarrd@gmail.com

Dans le cadre de l'utilisation du site et de l'achat des ressources numériques, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment : nom et prénom, adresse email, informations nécessaires à la facturation, informations relatives à la commande, échanges avec le support client, données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement Stripe. Edouard Lemaitre ne stocke jamais les coordonnées bancaires des clients. Lorsque l'utilisateur demande à recevoir un extrait gratuit, son adresse email est collectée via le formulaire dédié, après recueil de son consentement explicite au moyen d'une case à cocher non pré-cochée.

Les données personnelles sont collectées et traitées afin de : traiter les commandes, encaisser les paiements, livrer les ressources numériques achetées, assurer le suivi client et le support, envoyer les informations nécessaires à l'utilisation des ressources, informer les clients des mises à jour liées aux ressources achetées, envoyer l'extrait gratuit demandé ainsi que les emails relatifs à la méthode de travail lorsque l'utilisateur y a consenti, respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime du responsable du traitement ou le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L'envoi de l'extrait gratuit et des emails relatifs à la méthode repose exclusivement sur le consentement de l'utilisateur, recueilli au moyen d'une case à cocher non pré-cochée. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification, via le lien de désinscription présent dans chacun des emails envoyés ou par simple demande à l'adresse de contact.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte d'Edouard Lemaitre, notamment : Stripe pour le traitement sécurisé des paiements, Brevo pour l'envoi des emails et la gestion de la liste de contacts, Make pour l'automatisation de la livraison des ressources et la synchronisation des données entre les différents outils, ManyChat pour la communication et le suivi client sur les réseaux sociaux, Notion et Google Drive pour l'hébergement et la mise à disposition des ressources numériques achetées, et Lovable ainsi que Cloudflare pour l'hébergement et le fonctionnement technique du site. Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et dans le respect de la réglementation applicable.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, à la livraison des ressources, au suivi client et au respect des obligations légales, comptables et fiscales. Les données liées à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables. Les adresses email collectées en vue de l'envoi de l'extrait gratuit et des emails relatifs à la méthode sont conservées jusqu'au retrait du consentement par l'utilisateur, et au maximum trois ans à compter de son dernier contact.

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d'un droit à la portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut écrire à l'adresse suivante : edouaaarrd@gmail.com. En cas de difficulté, l'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Edouard Lemaitre met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.